Toko WooCommerce yang menerima COD biasanya punya rutinitas yang sama: admin membuka setiap pesanan baru, menyalin nomor pembeli, mengetik pesan konfirmasi di WhatsApp, lalu menunggu balasan dan mengubah status pesanan secara manual. Plugin FlowKirim Konfirmasi COD mengotomasi semua langkah itu. Panduan ini menjelaskan cara kerjanya dan cara memasangnya dalam beberapa menit.
Apa yang Dilakukan Plugin Ini?
Setiap pesanan WooCommerce dengan metode bayar COD otomatis dikirimi pesan WhatsApp dari nomor toko Anda (lewat FlowKirim). Pembeli membalas YA atau BATAL, dan status pesanan di WooCommerce ikut berubah:
| Balasan pembeli | Status pesanan WooCommerce |
|---|---|
| YA | Processing — siap dikemas |
| BATAL | Cancelled — stok kembali otomatis |
| Tidak dibalas sampai batas waktu | Dicatat di pesanan, atau dibatalkan sesuai pengaturan |
Admin tidak perlu lagi membuka chat satu per satu. Cukup kemas pesanan yang sudah berstatus Processing.
Yang Perlu Disiapkan
- Toko WordPress 6.0 ke atas dengan WooCommerce, PHP 7.4 ke atas.
- Situs memakai https, agar hasil konfirmasi bisa dikirim balik ke toko dengan aman.
- Akun FlowKirim dengan nomor WhatsApp toko yang sudah terhubung (scan QR di menu device).
- Saldo wallet FlowKirim. Biaya Konfirmasi COD Rp 500 per konfirmasi; dikembalikan jika pesan gagal terkirim.
Cara Pasang Plugin WooCommerce Konfirmasi COD
1. Unduh plugin dari panel
Masuk ke panel FlowKirim, buka menu Konfirmasi COD, lalu unduh file ZIP plugin WooCommerce yang tersedia di halaman itu.
2. Pasang di WordPress
Di dashboard WordPress, buka Plugins → Add New → Upload Plugin, pilih file ZIP tadi, klik Install, lalu Activate.
3. Siapkan Konfirmasi COD di FlowKirim
Masih di menu Konfirmasi COD, aktifkan fitur, pilih device WhatsApp yang dipakai mengirim pesan, lalu buat Token integrasi. Token ini khusus untuk Konfirmasi COD dan tidak kedaluwarsa, jadi koneksi toko tidak putus tiba-tiba. Catat juga Signing secret yang tampil di halaman yang sama.
4. Hubungkan toko
Di WordPress, buka WooCommerce → FlowKirim COD. Isi Token integrasi dan Signing secret, centang Aktif, lalu klik Simpan & tes koneksi. Jika tes berhasil, pesanan COD berikutnya langsung dikonfirmasi otomatis.
Keamanan: Token Khusus dan Tanda Tangan
Token integrasi hanya bisa dipakai untuk membuat dan membaca konfirmasi COD. Token ini tidak bisa mengirim pesan bebas atau membuka data lain di akun Anda, sehingga aman disimpan di server toko. Sebaliknya, setiap hasil konfirmasi yang dikirim FlowKirim ke toko Anda ditandatangani dengan Signing secret. Plugin memeriksa tanda tangan itu, jadi status pesanan tidak bisa diubah oleh pihak lain.
Mengatur Pengingat dan Batas Waktu
Di panel, Anda bisa mengatur kapan pengingat dikirim (bawaan 3 jam setelah pesan pertama) dan kapan konfirmasi dianggap tidak dibalas (bawaan 24 jam). Di halaman pengaturan plugin, pilih apakah pesanan yang tidak dibalas dibatalkan otomatis atau cukup dicatat agar bisa dihubungi admin. Untuk produk yang cepat habis, batas waktu yang lebih pendek membantu stok cepat kembali.
Pertanyaan Umum
Apakah pesanan non-COD ikut dikirimi pesan? Tidak. Plugin hanya memproses pesanan dengan metode bayar COD.
Bagaimana kalau saldo wallet habis? Konfirmasi tidak dikirim, alasannya tercatat di catatan pesanan, dan pesanan tetap berjalan seperti biasa, sehingga toko tidak berhenti berjualan. Isi saldo agar konfirmasi berjalan lagi.
Bisakah mengubah isi pesan? Bisa. Template pesan diatur di panel; kata YA dan BATAL selalu ditambahkan agar pembeli tahu cara membalas.
Kesimpulan
Dengan plugin WooCommerce Konfirmasi COD, setiap pesanan COD ditanyakan otomatis lewat WhatsApp dan status pesanan berubah sendiri sesuai jawaban pembeli. Hasilnya, admin hanya mengemas pesanan yang sudah pasti, dan paket retur bisa ditekan. Baca juga cara konfirmasi COD lewat WhatsApp untuk menekan retur, lalu mulai dengan WhatsApp Gateway FlowKirim.